Política de Privacidade

Identificação do Controlador

A empresa atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados de clientes:

• Nome e CPF para emissão de documentos fiscais e cupons;
• Dados de pagamento, processados por operadoras de cartão parceiras certificadas;
• Histórico de compras e preferências de estilo, quando fornecidas voluntariamente;
• E-mail e telefone para comunicações, quando fornecidos.

2.2. Dados operacionais:

• Imagens de câmeras de segurança nas instalações da loja.

Finalidade

• Vendas: processar compras de vestuário e acessórios e emitir documentos fiscais;
• Atendimento: personalizar o atendimento com base em preferências de moda informadas voluntariamente;
• Comunicações: informar sobre novas coleções, promoções e lançamentos, mediante consentimento;
• Segurança: monitoramento das instalações da loja para proteção de clientes e colaboradores.

Base Legal

• Execução de contrato (art. 7º, V): processamento das compras realizadas;
• Obrigação legal (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais obrigatórios;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança das instalações e operações da loja;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e novidades de moda.

Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais de clientes. O compartilhamento ocorre somente com operadoras de pagamento (para processar transações) e autoridades competentes quando exigido por lei.

Retenção dos Dados

• Dados de clientes: até 5 anos após a última compra;
• Documentos fiscais: conforme legislação tributária (5 a 10 anos);
• Imagens de segurança: até 30 dias, salvo necessidade legal;
• Após os prazos: eliminação segura ou anonimização.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso ao sistema de cadastro, máquinas de cartão certificadas pelas operadoras parceiras e revisão periódica das práticas de proteção. Incidentes relevantes serão notificados à ANPD conforme art. 48 da LGPD.

Seus Direitos como Titular

• Acesso ao histórico de compras e dados cadastrais;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados por consentimento;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e analíticos anônimos para entender o desempenho do site. Sem rastreamento para publicidade de terceiros. Gerencie nas configurações do seu navegador.

Menores de Idade

Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Compras por menores devem ocorrer com autorização e acompanhamento de responsáveis legais.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas no site e na loja.

Contato

Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd